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基立讯拥有自己的IVR开发和流程设计平台。该平台特别适合用户需要流程定制而自身又不关注流程的开发和维护等需求。该平台由基立讯技术人员为用户定制开发并负责技术支持和维护，具有性价比高、性能稳定、功能扩展容易等特点。特别是，该平台同语音识别、语音合成、国产语音板卡硬件等完美结合，即能提供普通的IVR功能，还能实现语音识别、语音合成等等高端应用。无论用户是简单需求还是高级需求，基立讯IVR平台都能够以极佳的性价比满足用户的需要。
产品性能：
- 支持模拟、数字连接。数字信令支持ISDN PRI，1号信令、7号信令，Lineside E1信令。
- 支持国产语音板卡，目前主要以三汇板卡为主
- 支持所有按键收发和操作。
- 支持各种呼叫控制和转移
- 支持各种语音格式
- 支持录音、留言、会议、监听等应用
- 支持大容量语音识别应用
- 支持语音合成应用
- 支持IVR平台同互联网的各种IP协议的数据通信连接和应用
- 支持基于IP的分布式企业电话融合通信
- 支持ODBC数据库操作和应用
- 支持同企业LDAP服务器的动态连接和应用
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