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基立讯智能语音综合信息服务系统是针对综合性客户服务中心的综合应用开发的。利用基立讯智能语音综合信息服务系统平台，在单一接入号码的情况下，可以集成有更多的单项应用开发，如，考分与录取查询、热点新闻查询、交通路况查询、商品信息查询等具体开发应用。这种应用开发上的延展性，可以充分满足中型以上综合性客户服务中心业务扩张的需要。
基立讯智能语音综合信息服务系统是上海基立讯信息科技有限公司技术骨干根据在美国多年的IT工作经验，特别是在现代语音高科技与传统电话应用相结合的软件开发；相应的数据网络、声音网络硬件和软件系统的建设、开发和维护经验基础上，结合国内当前此类新兴市场的巨大潜力，自主开发的旨在面向综合性客户服务中心，含语音识别和文语转换技术的高容量、全自动电话信息服务系统。
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